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打造服务标杆!UED在线官网网页版(中国)唯一官方网站普石勒“服务万里行”活动火热进行中

发布日期:2022-04-29 来源:UED在线官网网页版(中国)唯一官方网站智能 浏览次数:

      “无论事件大小,我们都要给客户一个满意的处理结果和答复!”UED在线官网网页版(中国)唯一官方网站普石勒服务主管在“服务万里行”团队出发前向大家郑重要求道。

      秉持专业、专注、务实的价值理念,UED在线官网网页版(中国)唯一官方网站普石勒于4月中旬吹响服务集结号,正式开启成立以来的第一次“服务万里行”走访活动。活动以UED在线官网网页版(中国)唯一官方网站巡检、现场答疑、保养培训等内容为主,致力于用匠心、耐心,打造业内最有态度、有温度的服务标杆。

“保姆式”服务,客户点赞

      走访的第一站为梧州某港口,客户本月新购入一台SP127JE履带式颚破,用以配合之前购买的SP1213IE反击破和SP1560SE筛分站共同施工。

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      服务团队到达现场后,瞬间开启了“爬上爬下”的移动模式,边检查边与客户沟通UED在线官网网页版(中国)唯一官方网站使用情况,及时调整生产工法,确保破碎石料满足客户的心理预期。

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      同时,团队成员还向现场管理者详细了解并记录了UED在线官网网页版(中国)唯一官方网站使用过程中的情况,介绍UED在线官网网页版(中国)唯一官方网站在使用过程中的注意事项及后期保养事宜,“保姆式”的服务让客户竖起了大拇指。

UED在线官网网页版(中国)唯一官方网站性能“出圈”,客户满意

      走访的第二站为广州白云某市政配套工程项目工地,该客户购入了一台SP1213IE履带式反击破。

      “这台UED在线官网网页版(中国)唯一官方网站进料主破有一个很好的保护,减少了堵料的风险,我们对UED在线官网网页版(中国)唯一官方网站的产量非常满意!”现场负责人说:“我之前并没有接触过破碎站,还是UED在线官网网页版(中国)唯一官方网站普石勒的技术人员对我进行了系统的培训!”
      “UED在线官网网页版(中国)唯一官方网站在作业过程中操作十分便利,尤其是遥控控制对我们操作员在现场作业过程中非常方便和安全。”UED在线官网网页版(中国)唯一官方网站操作手反馈了一段时间以来的真实使用感受。

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      从UED在线官网网页版(中国)唯一官方网站交付前,服务工程师提前到达现场勘察工地,到UED在线官网网页版(中国)唯一官方网站交付时详细传授UED在线官网网页版(中国)唯一官方网站操作技巧、定期检查事项培训等,再到UED在线官网网页版(中国)唯一官方网站投入使用后继续驻守工地,一路走来,UED在线官网网页版(中国)唯一官方网站普石勒团队持续跟进。客户对产品的认可和对服务的赞赏,也让服务团队备受鼓励。 
      关爱无止境,服务不打烊。UED在线官网网页版(中国)唯一官方网站普石勒将继续聚焦客户,以客户为中心,使客户满意,为客户创造价值,携手客户共进共赢,一起向未来。